新芒x 1月18日消息 快餐连锁店 Checker’s 与人工智能语音技术公司 Presto 签署了一项协议，将人工智能语音点餐引入其 267 家公司经营的餐厅。Checkers 首席执行官弗朗西斯艾伦表示，由于人员短缺和人工智能在追加销售方面的成功率较高，该公司正在转向人工智能。
Presto 首席执行官 Rajat Suri 表示，人工智能还可以帮助减少得来速员工的认知超载。Presto 的得来速语音解决方案使用 AI 自动进行语音识别，可以理解最尴尬的措辞和复杂的命令。
Checker 地点的部署预计将于 2022 年 12 月完成。2019 年，麦当劳收购了语音自动化公司 Apprente，以期将对话式 AI 技术引入其得来速，这是其更大的“数字化转型”的一部分。
